こんにちは!
アイウエアスタイリストのいっぺいです!
今回は、アイウエア(メガネ、サングラス)業界で10年以上、ファッション的観点で1000人以上に様々なブランドのメガネやサングラスを提案してきた僕がよくされる質問について詳しく回答します。
その質問とはズバリ、
『メガネやサングラスって、ネットで買っても大丈夫なの?』
です。
それそれ!知りたいけど誰に聞けばいいのか分からなかった!という方も多いのではないでしょうか?
僕もこの業界で働く前はこれが全く分からず何度も痛い目を見ました・・・
でももう大丈夫です!
メガネやサングラスをネットで買う場合のデメリットや、その解決策までわかりやすくお伝えします!
この記事では、これからネットでメガネやサングラスを買おうとしている方はもちろん、買いたいけど店頭に行くのはちょっと・・・という方も必ず参考になる内容になっていますので、是非最後まで読んでみてくださいね!
【EYEWEAR PRESS】では、本当に使えるメガネやサングラスのためになる情報を発信しています。
結論:基本的にネットで買うのはNG!
NGな理由その① 単純に思っているものと違うものが届く
- かけてみたら思っていたよりもサイズが小さい…
- 実際にものを見てみたらレンズの色が違う
- ゆるゆるでとても着用できない
- そもそも形も全然違う!!!
ネットで欲しい物を買って、届いて見てみたら全然思っていたものと違うものでがっかり・・・
そんな経験、このご時世、誰しも一度は経験したことありますよね?
洋服やアクセサリーなど、ファッション用品には特に多い気がするのは僕だけでしょうか・・・苦笑
そしてアイウエア(メガネ、サングラス)も例外ではありません。
もっと言うと、僕の経験上、一度も商品を直接見ずに購入したものは、
7~8割の高確率でどこかしら思っていたものと違うものが届きます。
NGな理由その② 買うサイトにもよるが、失敗しても返品ができない
- 二次流通サイトで購入したが、出品者が返品を受け付けてくれない
- 正規価格より安く売られているものは基本的に返品不可のところが多い
- サイト運営が海外で、返品したくても担当者とうまくやりとりができない
これもめちゃくちゃ困りますよね。
サイト運営会社に問い合わせたくても、
相手が個人だったり海外運営だとそもそも問い合わせすらできず、泣き寝入りなんてことも・・・
特にハイブランドの物だと2万円~5万円程度する(ブランドによってはもっと高い)ものがほとんどですので、
これは絶対に避けたいトラブルですよね。
NGな理由その③ ブランドものは特に偽物が多い
- ネットで販売されているものは想像以上に偽物多数
- 人気ブランドであればあるほど偽物は多く出回る
- 販売時に掲載されている写真が購入した現物であるとは限らない
- 届いてから初めて偽物と分かる
楽しみに届くのを待っていて、いざ届いてみたら偽物だった・・・
本当に最悪ですよね。
僕も学生時代に頑張って貯めたバイト代で、当時とても憧れていたルイ・ヴィトンの財布を買って見事に偽物を掴まされたクチです・・・(泣きました)
高額な買い物であればあるほど(金額に関わらずですが)これも絶対に避けたいトラブルです。
NGな理由その④ アフターサービスが受けづらい
- 形の歪みやキズ消し、クリーニング
- 店頭での購入の場合、基本無料で顔の形に合わせてメガネやサングラスの形を調整してくれる
- レンズの寿命は2~3年と言われており、少しでも見え方が変わってきたら随時相談に乗ってくれる
『メガネ、サングラスのアフターサービス』
何それ?
なんとなくは知っていたけど、実際どこまで何をしてくれるのかまでは知らなかった。
という方、とても多いのではないでしょうか。
店頭購入の場合、基本的に上記のアフターサービス内容はメガネ屋さんであれば必ず行ってくれるサービスです。
ですがネット購入の場合、
例えば、外で落としてしまい形が歪んでしまったので直して欲しいとメガネ屋さんに相談したとしても、
そのお店で購入したものではありませんので、
そもそも受け付けてくれない、もしくは有料(金額は内容次第)になってしまう事がほとんどです。
NGな理由その⑤ 結局またネットで買ってしまう
今までのNGな理由を知らないと・・・
- 買い物は基本ネットだし…
- ネットの方が安いし…
- 次こそは大丈夫な気がする…
「よし、もう一回ネットで買ってみよう!」
と、なってしまうわけです。
思った通りのもので、返品の心配もいらない、間違いなく本物で、キズや歪みもなく、完璧に自分の顔にフィットしている
そんな買い物がネットで出来るのであれば、誰も困らないですし誰もがネットで買うようになると思います。
アイウエア(メガネ、サングラス)において、この条件をクリアするのは非常に難しいのが現実です。
ではどうすればメガネやサングラスの買い物で失敗しないのか。
一番のおすすめは間違いなく、【店頭で直接購入】です。
なぜ店頭での購入がいいのか。
これもわかりやすく説明します。
- 思っていたものと違ったり、偽物が届く可能性が大いにある
- 問い合わせや返品をしたくても、出来ずに泣き寝入りになってしまうことの方が多い
- 安く買えたとしても、メンテナンスや修理などで結局お金がかかってしまう
アイウエア(メガネ、サングラス)を買うならお店に行くのがおすすめ!
おすすめな理由その① 現物を直接見れる、試着も出来るので絶対に失敗しない
- 納得のいくまで何度でも試着ができるので、思っていたものと違うということがない
- 購入直後であれば、キズなどの初期不良は大体返品もしくは交換対応してくれる
- 正規取り扱い店であれば、メーカーから直接仕入れているので偽物の心配がいらない
店頭の一番いいところはやはりこれですよね。
商品に関して、店頭購入であれば失敗する心配はまずありません!
だって試着したうえで納得してからしか買いませんからね。笑
また店頭であれば必ずお店のスタッフさんがいますので、分からないことは聞きながら一緒に選んでもらいましょう。
おすすめな理由その② アフターサービスが永久的に受けられる
- ちょっとしたキズ、歪み程度ならいつでも無料で直してくれるお店が多い
- 度付きでメガネを作った場合、見え方が良くなかったら違う度数で作り直してくれる
- メガネやサングラスのみではなく、視力についてや眼についても相談に乗ってくれる
- メーカー修理なども対応してくれる
これも店頭で買う大きなメリットの一つです。
メガネ屋さんのアフターサービスも色々ありますが、何より一番最高なのは、
購入後のメガネ、サングラスを自分の顔の形に合わせてフィッティング(調整)してくれる
これに尽きます。
度付きのメガネをされている方は馴染みがあるかもしれないですが、とにかくこのフィッティングが最強なんです。
『フィッティングって何?』
『普段サングラスはかけるけど、フィッティングはしてもらったことがないなー』という方、
騙されたと思って一度フィッティングを受けてみてください。
本当に驚きますよ。
フィッティングする前とした後では、掛け心地が全然変わります。
フィット感が増して、人によってはメガネの重さがフィッティングする前より軽く感じるという方もいます。
調整(フィッティング)とは?
人の顔は大きさはもちろん、もっと沢山の個人差があります。
例えば左右の耳の位置、鼻の高さ、骨格等…
洋服で言うとズボンの裾上げや丈詰めのように、顔の形に合わせてアイウエアの形を変形させる加工のことを調整(フィッティング)といいます。
おすすめな理由その③ 自分の使用目的に最適なお店がある
- 眼鏡店(メガネ専門店、メガネ屋さん)
- 百貨店(デパート)
- セレクトショップ(アパレル)
アイウエア(メガネ、サングラス)を店頭で買おうと思ったときに、真っ先に候補に上がるのは眼鏡店(メガネ屋さん)、だと思いますが、実は眼鏡店以外にもアイウエアを購入できるお店はあります。
それぞれのお店に特徴があり、得意とする分野も違います。
特徴を簡単にまとめましたので、是非あなたの目的にあったお店に行ってみてくださいね。
眼鏡店(メガネ専門店、メガネ屋さん) 度付きメガネを作りたい、機能面重視の人向け
アイウエアの専門店ですので、概ねメガネやサングラスに関する悩みは眼鏡店に行けば解決出来ます。
度付きのメガネの購入を検討している方は、眼の検査なども必要ですのでまずは近所のメガネ屋さんに相談に行ってみましょう。
ただし、眼鏡店の品揃えは8割位がメガネです。(サングラスはメガネに比べるとかなり少ない)
ファッション目的でかっこいいサングラスが欲しい!という方には少し物足りないかもしれません。
百貨店(デパート) とにかく沢山商品を見て決めたい人向け
こちらは幅広い品揃えの中から選びたいという方におすすめです。
関東圏などの大手の百貨店であれば、夏の時期などは1つの百貨店の中にアイウエアの売り場が2つあったりします。
1つは最も人通りの多い1階のシーズン雑貨売り場と呼ばれる、季節感のある商材がシーズンごとに入れ替わって展開される場所。
ただし百貨店のスタッフさんが接客をしてくれることが多いのですが、専門のスタッフさんではないので詳しい話など、説明を聞きながら商品を選びたいという方には少しスッキリしない内容になってしまう可能性があります。
2つ目は上層フロアにメガネサロンとして、他社の眼鏡店がテナントとし店舗を構えているケースです。
こちらはお店としては百貨店ですが、サービスや品揃えの内容は眼鏡店と全く同じになります。
ただし、品揃えに関しては眼鏡店やセレクトショップよりも多く見応えがありますので、
とにかく沢山の商品を見たい!という方は是非百貨店に足を運んでみてください。
セレクトショップ(アパレル) 機能面よりも見た目!ファッション重視の人向け
セレクトショップでアイウエアって売ってるの?
そう思う方も少なくないと思いますが、実はいろんなセレクトショップがアイウエアの取り扱いを始めています。
セレクトショップの店員さんは全員ファッションのプロです。
メガネやサングラスで可愛くなりたい!かっこよくなりたい!おしゃれになりたい!という方は、
是非セレクトショップでの購入を検討してみてください。
ファッション的観点から、スタッフさんが間違いないアイウエアを提案してくれます。
肝心の品揃えについてですが、眼鏡店とは真逆でサングラスの方が圧倒的に商品が豊富です。
ただし1つ注意点があります。
セレクトショップはファッションのプロの方たちがあなたに似合う最高の1本を探してくれますが、
メガネの専門店ではないので、基本的にフィッティングや度付きメガネの対応が出来ません。
セレクトショップでアイウエアを購入した場合は、ご自宅の近くの眼鏡店へ相談に行ってみてください。
フィッティングやレンズ交換だけでも対応してくれるメガネ屋さんは多いので、有料にはなってしまいますがアフターサービスを受けることも可能です。
- とにかく現物を見れる、試せる ← 思っていたものと違うという失敗は絶対にしない!
- メンテナンスを含めたアフターサービスの充実(永久的に)
- 自分に合ったお店を見つける事ができれば、もう悩む必要なし!
場合によってはネットでの購入の方がオトクな場合もある!?
- 欲しい商品は決まっているが、廃番になってしまっておりお店への入荷が見込めない場合
- 実在するお店のオンラインショップであればポイント効果もあってむしろオトク
- 奇抜なデザインのものなど、そもそも圧倒的に流通数が少なく、売っているお店がも見つからない場合
- ブランドのオフィシャルオンラインの利用(注意が必要)
ここまで散々ネット購入のデメリットと店頭購入のメリットについて話してきたのにどういうこと?
そう思われる方もいらっしゃると思います。
混乱させてしまい申し訳ございません!
もしあなたが下記に当てはまる状況ならば、例外として店頭よりもネットでの購入の方がいい場合があります。
欲しい商品は決まっているが、廃番になってしまっていてお店への入荷が見込めない場合
これはブランドものであれば意外とよく遭遇するパターンです。
例えば、
自分の好きな芸能人やインフルエンサーが着用しているサングラスが欲しいと思い調べた結果、ブランドと品番までは特定出来たけど、取扱店に聞いてみたら生産終了と言われてしまった・・・
この場合、取扱店は既にメーカーからその情報を聞いてあなたに伝えていますので、新たに入荷する可能性は極めて低いです。
ネットでは過去の人気品番などが掘り出し物的に売られている場合があります。
本物であるという確証はありませんのであくまで自己責任になりますが、どうしてもそれが欲しい!という時はネットで探してみてもいいかもしれません。
実在するお店のオンラインショップであればポイント効果もあってむしろオトク
セレクトショップなどに多く見られますが、実際に店舗にある在庫をそのままお店のホームページでオンライン販売しており、オンライン限定でポイント付与などの特典が付いてくる場合があります。
もし欲しい商品がどこかの実在するお店に在庫としてある場合、あえてネットで購入するのもありです。
ただし本物なのは間違いありませんが、フィッティングなどのアフターサービスはご自身でメガネ屋さんに足を運ぶ必要があります。
奇抜なデザインのものなど圧倒的に流通数が少なく、販売店も無い場合
これは生産終了と宣告されてしまった場合と同じ理屈ですね。
お店にないのであれば仕方ありません。
並行輸入品など、正規ルートではない商品を取り扱っているオンラインショップでは、本来国内流通していないものも販売されていたりしますので、チェックしてみてもいいかもしれません。
ただし、こちらも本物である確証はありませんので、あくまで自己責任となります。
ブランドのオフィシャルオンラインの利用(注意点あり)
正規品の購入という点に関して、最も安全なのはやはりブランドのオフィシャルサイトからの購入です。
ブランドとしての保証もありますし、購入後になにか不良が見つかれば必ず対応してくれます。
ただし1つ注意点があります。
ブランドによりますが、価格表示が外貨表記になっていたり、海外からの発送の場合は納期に1ヶ月以上時間がかかったりします。
ですがオフィシャルだからこそ梱包もとても丁寧にされていて、オフィシャルのショッパーも一緒に送ってくれたりします。
これは一例ですが、ルイヴィトンをオンラインで購入すると専用のダンボールで荷物が届きます。
表面には大きくブランドロゴ、裏面には全てルイヴィトンのモノグラムが印字されているのです。← 本当にすごい。
※またこちらの場合商品の修理やメンテナンスはブランドへ直接、フィッティングなどのアフターサービスは眼鏡店へご相談ください。
まとめ
アイウエア(メガネ、サングラス)の購入をご検討の方、ネットで買うか店頭で買うか悩んでいる方は、本記事の内容をぐっとまとめましたので是非下記を参考にしてみてください。
在庫があれば直接店頭で買うか、もしくは代引きなどで購入
取扱店からメーカーへ現在生産がおこなわれている商品なのかを確認してもらう
まだ生産をしているのであれば取り寄せが可能なので、入荷を待ちましょう
【最終手段】ネットで販売されていないか探す
いかがでしたでしょうか?
今回は最近とても問い合わせの多い
『メガネやサングラスってネットで買っても大丈夫なの?』
にお答えしてみました。
少しでもあなたのアイウエア選びの参考になりましたら幸いです。
ではまた!